Politique de Confidentialité – TwinBlade®

Chez TwinBlade®, la protection de vos données personnelles est une priorité absolue. Cette politique vous informe sur la manière dont vos données sont collectées, utilisées, stockées et partagées lorsque vous naviguez sur notre site https://twinblade.fr.

1. Responsable du traitement des données

La société TwinBlade®, opérant sous le nom commercial TwinBlade®, est responsable du traitement des données collectées via ce site.

📧 E-mail : contact@twinblade.fr
🌐 Site : https://twinblade.fr

2. Données collectées

a. Données que vous nous fournissez directement :

• Nom, prénom

• Adresse e-mail et numéro de téléphone

• Adresse de livraison

• Informations de paiement (gérées via nos prestataires de paiement sécurisés)

b. Données collectées automatiquement lors de votre navigation :

• Adresse IP

• Données de navigation, cookies, interactions

c. Données issues de partenaires tiers :

• Plateformes de paiement

• Plateformes publicitaires et réseaux sociaux

3. Finalité du traitement

Vos données personnelles sont utilisées pour :

• Gérer vos commandes, paiements et livraisons

• Assurer le service client

• Vous envoyer des communications marketing (avec votre consentement)

• Améliorer la navigation, la sécurité et l’expérience utilisateur du site

4. Base légale du traitement

• Exécution d’un contrat : gestion des commandes et livraisons

• Consentement : inscription à la newsletter, communications commerciales

• Intérêt légitime : amélioration continue, sécurité, analyse de données

5. Durée de conservation des données

• Données liées aux commandes : 5 ans

• Données marketing : 3 ans ou jusqu’au retrait de votre consentement

• Données de cookies : selon leur durée de vie (voir notre [Politique de cookies])

6. Partage de vos données

Nous partageons certaines de vos données uniquement avec des tiers de confiance, pour des raisons strictement nécessaires :

• Nos partenaires logistiques (livraison)

• Nos prestataires de paiement (ex. Stripe, PayPal)

• Les autorités, si la loi l’exige

👉 Tous nos partenaires sont contractuellement tenus de garantir la confidentialité et la sécurité de vos informations.

7. Vos droits

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi française Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants :

• Droit d’accès

• Droit de rectification

• Droit à l’effacement (droit à l’oubli)

• Droit d’opposition

• Droit à la portabilité

Pour exercer ces droits, veuillez nous écrire à contact@twinblade.fr (une pièce d’identité pourra être demandée pour vérification).

8. Sécurité de vos données

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité strictes pour protéger vos données :

• Certificat SSL

• Chiffrement des transactions

• Hébergement sécurisé via notre plateforme de commerce en ligne

• Accès restreint et audits réguliers

9. Cookies

Nous utilisons des cookies pour :

• Optimiser votre navigation

• Personnaliser votre expérience

• Mesurer l’audience du site

👉 Vous pouvez gérer vos préférences via les paramètres de votre navigateur ou consulter notre [Politique de cookies].

10. Modifications

Cette politique de confidentialité peut être mise à jour à tout moment.
Dernière mise à jour : Octobre 2025

11. Contact

Pour toute demande ou question relative à la gestion de vos données personnelles :
📧 contact@twinblade.fr
🌐 https://twinblade.fr